在尖沙咀經營小型美容院的葉小姐，付款逾6.8萬元予美容中介平台BloomMe，宣傳期未到，平台突然關閉。警方將案件列詐騙案處理，調查需時，美容院開支停不了。8萬元租金雜費，加上員工薪金、美容材料費，一個月20萬元開支，營業額卻只有以往四分之一。

今次騙案，令中小型美容院雪上加霜，她形容：「（BloomMe）如同乞兒兜攞飯食！」 美容中介平台BloomMe日前停業，一眾苦主追討欠款無果報警，警方將案件暫列「詐騙」，現交由中區警區重案組第三隊人員跟進，暫未有人被捕。報案人葉小姐在尖沙咀經營小型美容院，5年前經介紹加入BloomMe平台，成為首批使用者。見證平台由免費到收年費，然後近數個月收費五花八門。「首先俾年費，有客平台會拆佣，然後開始『買排位』，俾錢將店舖喺app放前啲，2020年更加價，按摩項目每星期要3,988元排第一，我俾咗超過68,000元買排位。」宣傳期4月20日才開始，平台卻於4月14日宣佈停業，68,000元化為烏有。

政府針對美容院的關閉令訊息混亂，4月1日下午3時刊憲提及可要求美容院等6項處所須關閉14日，3小時後澄清，市民進入美容院或按摩店前須先量體溫，在場所內亦要佩戴口罩。然後在4月8日宣佈美容院及按摩店須停業。葉小姐說，由於政府訊息混亂，很多客人取消預約，加上員工、客人擔憂疫情，中小型美容院歡迎政府宣佈關閉令並提供資助。不過津貼金額3個級別，小型店3萬元、中型6萬元、大型10萬元，葉小姐估計自己可能3萬或6萬元：「我俾人（BloomMe）呃都唔止呢個數。」疫情下遇騙案，雪上加霜。 葉小姐表示，平台由去年12月起開始以擴大規模為由，鼓勵商戶購買各類型宣傳計劃，部分加價幅度甚大。以上述「排位」為例，一星期宣傳費由999元，增加至1988元；按摩項目加幅更大，由1999元增至3988元。另外還有拍片及facebook推廣服務，收費由1000元至12888元不等。

至今年3月，平台「係咁催你（商戶）俾錢。」又以方便會計為由要求商戶以轉帳或現金等方式付款。據她所知，有商戶4月3日仍被平台推銷續年費，豈料平台4月14日宣佈停業。 另一名苦主趙小姐表示平台最近數月轉型，由只提供單次預約服務，改為直接向客戶埋手銷售套票，趙小姐的客人都有被吸引買套票而成為受害者。據苦主組織所知，BloomMe聲稱擁有15萬用戶，而加盟的商戶至少1800家。 葉小時希望政府關注事件，對美容業界提供適切支援，並盡力將騙徒繩之以法，彰顯法治。